Condiciones generales de uso

• Editor: ORBITALMZ SAS, sociedad por acciones simplificada (société par actions simplifiée) con un capital social de 5000 €, inscrita en el Registro Mercantil (RCS) de Grasse con el número 108 992 595, domicilio social en 6 Chemin du Vallon Notre Dame, 06140 Vence, Francia.
• Sitio: el sitio web de presentación accesible en https://orbitalmz.com y sus subdominios públicos (excepto app.orbitalmz.com, regido por condiciones generales de uso distintas).
• Usuario: cualquier persona, profesional o consumidora, que acceda al Sitio.
• Contenidos: textos, imágenes, logotipos, diseño gráfico, código fuente, herramientas interactivas (en particular el diagnóstico en línea) y todos los datos publicados por el Editor en el Sitio.
• Servicios: funciones puestas a disposición gratuitamente en el Sitio: consulta de información, diagnóstico en línea, reserva de una videollamada.
• Diagnóstico: cuestionario en línea, gratuito e indicativo, que describe la situación del Usuario para preparar la videollamada.
• Videollamada: reunión gratuita de 30 minutos, sin compromiso, reservada a través del calendario del Sitio.
• CGU: las presentes Condiciones generales de uso.

Las presentes CGU definen las modalidades de acceso y uso del Sitio, de conformidad con el artículo 1125 del Código civil francés, que autoriza la puesta a disposición por vía electrónica de las estipulaciones contractuales.

El uso del Sitio equivale a la aceptación plena y sin reservas de las CGU. Se invita al Usuario que no las acepte a no utilizar el Sitio.

El Editor puede modificar las CGU en cualquier momento, sin que ello afecte a las reservas ya confirmadas. Se aplicará la versión vigente en el momento de la conexión del Usuario. La fecha de última actualización figura al principio del documento.

El Sitio ofrece servicios gratuitos y sin compromiso:

• Contenidos informativos: presentación de la actividad de ORBITALMZ y de las situaciones que trata. Los servicios descritos en el Sitio, en particular en inteligencia artificial y transformación digital, se prestan en el marco de un presupuesto aceptado y de un contrato escrito, que fijan su alcance, los entregables, los derechos de propiedad intelectual y las condiciones de uso de los datos.
• Diagnóstico en línea: cuestionario que describe la situación del Usuario. Sus respuestas se tratan en su navegador. El diagnóstico no muestra ni precio, ni estimación cifrada, ni oferta.
• Reserva de una videollamada: reunión gratuita de 30 minutos con OrbitalMZ, en una franja elegida en el calendario del Sitio. Si el Usuario reserva desde el final del diagnóstico, los textos de sus respuestas se adjuntan a la reserva; puede revisarlos y modificarlos antes de confirmar. El formulario de reserva solicita el nombre, la dirección de correo electrónico profesional y la empresa; los demás campos son opcionales. El Usuario puede invitar a otras personas a la videollamada.
• Contacto por correo electrónico: el Usuario también puede escribir a contact@orbitalmz.com.

Tras la videollamada, el Editor envía un presupuesto cuando la necesidad entra en su ámbito de actuación. Toda prestación es objeto de un presupuesto aceptado y de un contrato escrito distinto. El Sitio no incluye cuenta de usuario ni venta en línea.

Las prestaciones están reservadas a los profesionales (empresas, asociaciones, organismos públicos) que actúen para las necesidades de su actividad.

El aviso legal del Editor y del proveedor de alojamiento, conforme al artículo 1-1 de la Ley francesa n.º 2004-575 de 21 de junio de 2004 sobre la confianza en la economía digital (LCEN), está disponible en la página Aviso legal.

Todos los Contenidos publicados en el Sitio, incluida la denominación «OrbitalMZ», el logotipo, el diseño gráfico, la estructura, los textos editoriales y el código fuente de los componentes de interfaz, son propiedad exclusiva del Editor o están sujetos a una licencia debidamente adquirida, de conformidad con el artículo L.111-1 del Código francés de propiedad intelectual.

Toda reproducción, representación, adaptación, extracción o reutilización, total o parcial, por cualquier medio, sin autorización escrita previa del Editor, está prohibida y constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual (contrefaçon) sancionada por los artículos L.335-2 y siguientes del CPI.

Los componentes de código abierto utilizados en el Sitio (en particular Next.js, bajo licencia MIT) se explotan conforme a sus licencias respectivas.

Cuando el Usuario envía un contenido a través del formulario de reserva o por correo electrónico, conserva todos sus derechos de propiedad intelectual. Concede al Editor una licencia no exclusiva, mundial y gratuita, durante el tiempo necesario para tramitar su solicitud, elaborar el presupuesto y hacer el seguimiento de la relación, dentro de los límites de la Política de privacidad.

Las marcas de terceros citadas en el Sitio pertenecen a sus titulares; se mencionan a título meramente informativo, sin relación de colaboración ni aprobación.

Los tratamientos de datos personales efectuados a través del Sitio se rigen por la Política de privacidad, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley francesa n.º 78-17 de 6 de enero de 1978 modificada.

Las bases jurídicas aplicadas son la ejecución de medidas precontractuales adoptadas a petición del Usuario (art. 6.1.b RGPD) para la reserva y la celebración de la videollamada, su preparación a partir de las respuestas al diagnóstico, las respuestas a los correos electrónicos y el envío del presupuesto, y el interés legítimo del Editor (art. 6.1.f RGPD) para el seguimiento de sus intercambios y la seguridad del Sitio.

El Usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, para cualquier solicitud relativa a sus datos personales, escribiendo a contact@orbitalmz.com. También puede presentar una reclamación ante la CNIL.

El Sitio no utiliza ninguna cookie publicitaria ni de rastreo y no mide su audiencia. Solo guarda en el navegador del Usuario la información necesaria para su funcionamiento (idioma, tema de visualización, cierre del aviso informativo, progreso del diagnóstico), exenta de consentimiento en aplicación del artículo 82 de la Ley francesa «Informatique et Libertés».

El detalle figura en el artículo 7 de la Política de privacidad.

El Usuario se compromete a:

• utilizar el Sitio conforme a su finalidad informativa y comercial;
• no intentar acceder fraudulentamente a todo o parte del Sitio, alterarlo, perturbarlo u obstaculizar su funcionamiento, bajo las sanciones previstas en los artículos 323-1 a 323-7 del Código penal francés;
• no extraer ni reutilizar de forma sustancial los Contenidos del Sitio con fines no autorizados;
• proporcionar, en el formulario de reserva, información exacta, actualizada y que no se refiera a terceros sin su consentimiento;
• no transmitir, a través del formulario de reserva o de las herramientas del Sitio, contenidos ilícitos, difamatorios, injuriosos o que violen la vida privada o los derechos de propiedad intelectual de terceros.

Cualquier incumplimiento expone al Usuario a las sanciones legales aplicables y a la suspensión de acceso prevista en el artículo 10.

El Editor se esfuerza por garantizar la disponibilidad del Sitio y la exactitud de los Contenidos publicados. No obstante:

• El Sitio se proporciona «tal cual». Los Contenidos son informativos y no constituyen asesoramiento jurídico, técnico o financiero personalizado.
• El diagnóstico en línea es indicativo: no produce ninguna estimación cifrada ni oferta, y sirve únicamente para preparar la videollamada. La naturaleza, el alcance y el precio de una prestación se fijan exclusivamente en el presupuesto aceptado por el Usuario.
• La videollamada gratuita es un primer contacto: las orientaciones dadas se basan únicamente en la información comunicada por el Usuario y no sustituyen una misión definida mediante presupuesto.
• El Editor no responde de los daños indirectos, como la pérdida de facturación o el daño a la imagen, cuando no sean consecuencia directa de un incumplimiento por su parte.
• El Editor no incurrirá en responsabilidad en caso de fuerza mayor, hecho de un tercero ajeno al Editor y a sus subcontratistas, o fallo de la red de comunicaciones electrónicas del Usuario.

Ninguna disposición de este artículo tiene por objeto o efecto excluir o limitar la responsabilidad del Editor por dolo, culpa grave, atentado contra la vida o la integridad física del Usuario, o cualquier otra causa por la que la ley prohíba tal limitación, en particular el artículo L.212-1 del Código de consumo francés, aplicable a los Usuarios consumidores.

En caso de incumplimiento grave de estas CGU, en particular del artículo 8, el Editor se reserva el derecho de suspender, sin preaviso ni indemnización, el acceso del Usuario al Sitio mediante bloqueo técnico (IP, dispositivo o identificador equivalente), sin perjuicio de cualquier acción judicial posterior.

Dado que el Sitio no gestiona cuentas de usuario, no se aplica ningún procedimiento contractual de rescisión a las CGU.

El diagnóstico en línea no se basa en ningún sistema de inteligencia artificial: su recorrido sigue reglas fijas y sus respuestas no producen ninguna recomendación automatizada, estimación ni oferta. Si el Sitio ofrece una herramienta basada en inteligencia artificial, el Editor aplica las exigencias de transparencia del artículo 50 del Reglamento (UE) 2024/1689 (Reglamento IA):

• se informa al Usuario, antes de utilizarla, de que interactúa con un sistema de inteligencia artificial;
• los contenidos generados por la IA se presentan como tales y no constituyen un compromiso comercial del Editor;
• ninguna decisión que produzca efectos jurídicos sobre el Usuario se adopta de forma totalmente automatizada.

El Usuario conserva el derecho, previsto en el artículo 22 RGPD, a no ser objeto de una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado y, en su defecto, a obtener intervención humana, expresar su punto de vista e impugnar la decisión.

Cualquier persona puede notificar al Editor un contenido que considere manifiestamente ilícito publicado en el Sitio, enviando un mensaje a contact@orbitalmz.com que incluya:

• la identificación del notificante (nombre, cargo, datos de contacto);
• la descripción precisa del contenido litigioso y su ubicación (URL);
• los motivos jurídicos del carácter ilícito alegado.

El Editor examina cada notificación lo antes posible y corrige o retira el contenido en cuestión si resulta ilícito.

Las presentes CGU se rigen por el derecho francés.

En caso de controversia relativa a la ejecución o a la interpretación de las CGU, las partes se comprometen a buscar previamente una solución amistosa. Las prestaciones de OrbitalMZ están reservadas a los profesionales; a través del Sitio no se celebra ningún contrato de venta ni de prestación de servicios con un consumidor. Por tanto, la mediación de consumo, que se refiere a los litigios derivados de un contrato entre un profesional y un consumidor (artículo L.611-1 y artículo L.611-3 del Código de consumo francés), no es aplicable.

A falta de resolución amistosa:

• si el Usuario ha contratado en calidad de comerciante, los litigios son competencia exclusiva del Tribunal de Comercio de Grasse;
• para cualquier otro Usuario, en particular consumidor o no profesional, el órgano jurisdiccional competente se determina conforme a las normas de derecho común; el consumidor también puede acudir al órgano jurisdiccional del lugar en el que residía en el momento de la celebración del contrato o del hecho dañoso.

Quedan a salvo las normas de competencia del artículo 48 del Código de procedimiento civil francés y la protección que el artículo 6 del Reglamento (CE) n.º 593/2008 (Roma I) concede al consumidor.