Situación — Ataque, fuga o litigio

Un cliente nos acusa de ser el origen de la fuga de sus datos: tenemos que demostrar de dónde viene el ataque.

Contexto

Los datos de un cliente circulan por internet. Está convencido de que salieron de su empresa. Su abogado le escribe.

Usted cree que la fuga viene de otra parte. Pero no tiene ninguna prueba que mostrar.

El problema

  • Sin prueba técnica, es su palabra contra la del cliente.
  • El contrato, su seguro y su reputación están en juego a la vez.
  • Los rastros técnicos se borran con el tiempo: cuanto más espera, menos quedan.

Caso práctico

Caso realoctubre de 2026

La región de Hauts-de-France y sus proveedores Atexo y Docaposte

A principios de octubre de 2026, la región francesa de Hauts-de-France anuncia una fuga de datos personales. Señala públicamente a dos proveedores: Atexo, que gestiona sus ayudas, y Docaposte, que gestiona una tarjeta de ayuda para estudiantes de secundaria y aprendices.

Según la región, pudieron filtrarse los datos de hasta 515 000 personas en Atexo, y de unas 30 000 en Docaposte. Quizá haya datos bancarios afectados. Las plataformas cierran (Techniques de l'Ingénieur (se abre en una pestaña nueva)). La región presenta una denuncia y precisa que su propio sistema no se ha visto afectado.

Ese mismo mes, la autoridad sueca hace pública la sanción impuesta a Miljödata, un proveedor de software que actuaba como encargado del tratamiento: unos 160 000 euros. Sus clientes, dos municipios y una región, también son objeto de inspección (Leto (se abre en una pestaña nueva)).

Ser señalado no es ser culpable. En octubre de 2025, Discord acusa a su proveedor de atención al cliente, 5CA. Este responde que no fue pirateado y que el incidente se produjo fuera de sus sistemas (SecurityWeek (se abre en una pestaña nueva)).

Leer la fuenteCiberataque en Hauts-de-France: más de 500 000 personas afectadas, según la región — Techniques de l'Ingénieur (AFP) (se abre en una pestaña nueva)

¿Por qué nosotros?

  • Analizamos los documentos del expediente: contrato, registros técnicos, intercambios.
  • Reconstruimos la cronología y el camino más probable de la fuga.
  • Nuestro peritaje técnico es neutral, tanto si le favorece como si le perjudica, y está redactado para que su abogado pueda utilizarlo.
  • Experiencia de nivel doctoral en ciberseguridad e IA.

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