Caso realoctubre de 2024
Marriott y Starwood, hostelería
En 2016, Marriott compra el grupo hotelero Starwood. Una intrusión presente desde 2014 en el sistema de reservas de Starwood no se descubre hasta 2018. Hasta 339 millones de clientes se ven afectados.
Marriott afirma que solo pudo realizar una auditoría limitada de los sistemas de Starwood antes de la compra. El regulador británico recuerda que la verificación no es un ejercicio puntual y sanciona a Marriott en 2020: 18,4 millones de libras de multa (Mayer Brown (se abre en una pestaña nueva)).
En octubre de 2024, la FTC, autoridad estadounidense de protección de los consumidores, impone a Marriott un programa de seguridad supervisado durante 20 años. Marriott paga además 52 millones de dólares a 49 estados de EE. UU. y al distrito de Columbia.