Una mañana, todos nuestros ordenadores estaban bloqueados: nuestros archivos estaban cifrados, y los piratas amenazan con publicar nuestros datos si no pagamos.

Es lunes por la mañana y ningún equipo arranca con normalidad. En lugar del escritorio aparece un mensaje: sus archivos están cifrados.

Los piratas exigen un rescate. Amenazan con publicar sus datos si no paga.

• La actividad está parada: ni presupuestos, ni facturas, ni producción.
• Puede que los datos de sus clientes ya se hayan copiado.
• Cada hora cuenta para conservar las pruebas y decidir qué decir a sus clientes.

• Ya en la videollamada le decimos qué hacer primero: aislar las máquinas, bloquear las cuentas afectadas.
• Buscamos por dónde entraron los piratas y qué copiaron.
• Conservamos las pruebas para su aseguradora y para una denuncia, y preparamos su notificación a la CNIL (autoridad francesa de protección de datos) si hay datos personales afectados.
• ¿Ataque en curso? Escriba a contact@orbitalmz.com con el asunto «Ataque en curso»: estos mensajes se leen con prioridad.