Ситуация — Атака, утечка или спор

Нашу клиентскую базу бесплатно выложили на хакерском форуме.

Контекст

Клиент, журналист или сайт, отслеживающий утечки, предупреждает вас: ваша клиентская база распространяется на хакерском форуме. Имена, e-mail, телефоны — в открытом доступе.

Вы не знаете ни как она утекла, ни как давно это произошло.

Проблема

  • Зная имя, e-mail и телефон, мошенник может писать вашим клиентам от вашего имени.
  • Пока не найдена лазейка, через которую проникли злоумышленники, утечка может повториться.
  • Нужно быстро решить, что сообщить в CNIL (французский регулятор в сфере защиты данных) и что сказать клиентам.

Пример из практики

Реальный случайоктябрь 2026

King Jouet, сеть магазинов игрушек, Франция

20 октября 2026 года хакер бесплатно выкладывает на форуме киберпреступников базу, которую приписывают сайту King Jouet, французской сети магазинов игрушек.

В ней 195 714 карточек клиентов: имена, e-mail, телефоны и города. Паролей и банковских данных в файле нет.

Компания связывает утечку со старым компонентом своего сайта, который уже был отключён, и сообщает, что направляет уведомление в CNIL. Об ещё одной атаке злоумышленники заявляли в феврале 2025 года; источник не связывает эти два случая напрямую.

Читать источникKing Jouet: данные почти 196 000 клиентов опубликованы на форуме — FrenchBreaches (откроется в новой вкладке)

Почему мы?

  • Мы находим, откуда утекла база, в том числе через старый забытый компонент.
  • Мы закрываем эту лазейку и проверяем, нет ли других.
  • Мы готовим ваше уведомление в CNIL и сохраняем доказательства для вашего страховщика.
  • Идёт атака? Напишите на contact@orbitalmz.com с темой «Идёт атака»: такие сообщения читаются в первую очередь.

Свяжитесь с нами

Поговорить с экспертом

Бесплатный 30-минутный видеозвонок с нашим экспертом, затем бесплатное коммерческое предложение, без обязательств.

Пройти диагностику

Несколько вопросов, ответ на первый уже выбран с учётом вашей ситуации: ваши ответы помогут подготовить видеозвонок. Бесплатно, без регистрации, около 2 минут.

Пройти диагностику