PraxisfallOktober 2024
Marriott und Starwood, Hotellerie
2016 kauft Marriott die Hotelgruppe Starwood. Ein unbefugter Zugriff auf das Reservierungssystem von Starwood, der seit 2014 besteht, wird erst 2018 entdeckt. Bis zu 339 Millionen Gäste sind betroffen.
Marriott gibt an, vor dem Kauf nur eine begrenzte Prüfung der Systeme von Starwood durchgeführt zu haben. Die britische Aufsichtsbehörde betont, dass die Prüfung kein einmaliger Vorgang ist, und verhängt 2020 gegen Marriott ein Bußgeld von 18,4 Millionen Pfund (Mayer Brown (öffnet sich in einem neuen Tab)).
Im Oktober 2024 verpflichtet die FTC, die amerikanische Verbraucherschutzbehörde, Marriott zu einem Sicherheitsprogramm, das 20 Jahre lang kontrolliert wird. Marriott zahlt außerdem 52 Millionen Dollar an 49 US-Bundesstaaten und den District of Columbia.