Condizioni generali di utilizzo

• Editore: ORBITALMZ SAS, società per azioni semplificata (société par actions simplifiée) con capitale sociale di 5.000 €, iscritta al registro delle imprese (RCS) di Grasse con il numero 108 992 595, sede legale in 6 Chemin du Vallon Notre Dame, 06140 Vence, Francia.
• Sito: il sito vetrina accessibile all'indirizzo https://orbitalmz.com e ai suoi sottodomini pubblici (escluso app.orbitalmz.com, disciplinato da condizioni distinte).
• Utente: qualsiasi persona, professionista o consumatore, che accede al Sito.
• Contenuti: testi, immagini, loghi, identità grafica, codice sorgente, strumenti interattivi (in particolare la diagnosi online) e tutti i dati pubblicati dall'Editore sul Sito.
• Servizi: funzionalità messe a disposizione gratuitamente sul Sito: consultazione di informazioni, diagnosi online, prenotazione di una videochiamata.
• Diagnosi: questionario online, gratuito e indicativo, che descrive la situazione dell'Utente per preparare la videochiamata.
• Videochiamata: colloquio gratuito di 30 minuti, senza impegno, prenotato tramite il calendario del Sito.
• CGU: le presenti Condizioni generali di utilizzo.

Le presenti CGU definiscono le modalità di accesso e utilizzo del Sito, in conformità all'articolo 1125 del Codice civile francese, che autorizza la messa a disposizione per via elettronica delle disposizioni contrattuali.

L'uso del Sito costituisce accettazione piena e senza riserve delle CGU. L'Utente che non le accetta è invitato a non utilizzare il Sito.

L'Editore può modificare le CGU in qualsiasi momento, senza effetti sulle prenotazioni già confermate. Si applica la versione in vigore al momento della connessione dell'Utente. La data di ultimo aggiornamento è indicata all'inizio del documento.

Il Sito offre servizi gratuiti e senza impegno:

• Contenuti informativi: presentazione dell'attività di ORBITALMZ e delle situazioni che tratta. I servizi descritti sul Sito, in particolare in materia di intelligenza artificiale e trasformazione digitale, sono svolti nell'ambito di un preventivo accettato e di un contratto scritto, che ne stabiliscono il perimetro, i deliverable, i diritti di proprietà intellettuale e le condizioni di utilizzo dei dati.
• Diagnosi online: questionario che descrive la situazione dell'Utente. Le sue risposte sono trattate nel suo browser. La diagnosi non mostra né prezzo, né stima quantificata, né offerta.
• Prenotazione di una videochiamata: colloquio gratuito di 30 minuti con OrbitalMZ, in una fascia oraria scelta nel calendario del Sito. Se l'Utente prenota dalla fine della diagnosi, le diciture delle sue risposte sono allegate alla prenotazione; può rileggerle e modificarle prima di confermare. Il modulo di prenotazione richiede il nome, l'indirizzo e-mail professionale e l'azienda; gli altri campi sono facoltativi. L'Utente può invitare altre persone alla videochiamata.
• Contatto via e-mail: l'Utente può anche scrivere a contact@orbitalmz.com.

Dopo la videochiamata, l'Editore invia un preventivo quando l'esigenza rientra nel suo ambito di intervento. Ogni prestazione è oggetto di un preventivo accettato e di un contratto scritto distinto. Il Sito non prevede né account utente né vendita online.

Le prestazioni sono riservate ai professionisti (imprese, associazioni, enti pubblici) che agiscono per le esigenze della propria attività.

Le note legali dell'Editore e del provider di hosting, conformi all'articolo 1-1 della Legge francese n. 2004-575 del 21 giugno 2004 sulla fiducia nell'economia digitale (LCEN), sono disponibili sulla pagina Note legali.

Tutti i Contenuti pubblicati sul Sito, compresa la denominazione «OrbitalMZ», il logo, l'identità grafica, la struttura, i testi editoriali e il codice sorgente dei componenti di interfaccia, sono proprietà esclusiva dell'Editore o oggetto di una licenza regolarmente acquisita, in conformità all'articolo L.111-1 del Codice francese della proprietà intellettuale.

Ogni riproduzione, rappresentazione, adattamento, estrazione o riutilizzo, totale o parziale, con qualsiasi mezzo, senza autorizzazione scritta preventiva dell'Editore, è vietato e costituisce contraffazione sanzionata dagli articoli L.335-2 e seguenti del CPI.

I componenti open source utilizzati sul Sito (in particolare Next.js con licenza MIT) sono sfruttati conformemente alle rispettive licenze.

Quando l'Utente trasmette un contenuto tramite il modulo di prenotazione o via e-mail, conserva integralmente i propri diritti di proprietà intellettuale. Concede all'Editore una licenza non esclusiva, mondiale, a titolo gratuito, per la durata necessaria al trattamento della sua richiesta, alla redazione del preventivo e alla gestione del rapporto, nei limiti dell'Informativa sulla privacy.

I marchi di terzi citati sul Sito appartengono ai rispettivi titolari; sono menzionati a titolo puramente informativo, senza alcun rapporto di partnership né approvazione.

I trattamenti di dati personali operati tramite il Sito sono disciplinati dall'Informativa sulla privacy, conforme al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla legge francese n. 78-17 del 6 gennaio 1978 modificata.

Le basi giuridiche applicate sono l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'Utente (art. 6-1-b GDPR) per la prenotazione e lo svolgimento della videochiamata, la sua preparazione a partire dalle risposte alla diagnosi, le risposte alle e-mail e l'invio del preventivo, e il legittimo interesse dell'Editore (art. 6-1-f GDPR) per la gestione dei propri scambi e la sicurezza del Sito.

L'Utente può esercitare i propri diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità, per qualsiasi richiesta relativa ai propri dati personali, scrivendo a contact@orbitalmz.com. Può inoltre presentare un reclamo alla CNIL (autorità francese per la protezione dei dati).

Il Sito non utilizza alcun cookie pubblicitario o di tracciamento e non misura il proprio pubblico. Registra nel browser dell'Utente soltanto le informazioni necessarie al suo funzionamento (lingua, tema di visualizzazione, chiusura del banner informativo, avanzamento della diagnosi), esenti dal consenso in applicazione dell'articolo 82 della legge francese «Informatique et Libertés».

I dettagli figurano all'articolo 7 dell'Informativa sulla privacy.

L'Utente si impegna a:

• utilizzare il Sito conformemente alla sua finalità informativa e commerciale;
• non tentare di accedere fraudolentemente a tutto o parte del Sito, alterarlo, perturbarlo o ostacolarne il funzionamento, pena le sanzioni previste dagli articoli da 323-1 a 323-7 del Codice penale francese;
• non estrarre o riutilizzare in modo sostanziale i Contenuti del Sito per scopi non autorizzati;
• fornire nel modulo di prenotazione informazioni esatte, aggiornate e non riguardanti terzi senza il loro consenso;
• non trasmettere, tramite il modulo di prenotazione o gli strumenti del Sito, contenuti illeciti, diffamatori, offensivi o lesivi della vita privata di terzi o dei diritti di proprietà intellettuale altrui.

Ogni inadempimento espone l'Utente alle sanzioni legali applicabili e alla sospensione dell'accesso prevista all'articolo 10.

L'Editore fa tutto il possibile per assicurare la disponibilità del Sito e l'esattezza dei Contenuti pubblicati. Tuttavia:

• Il Sito è fornito «così com'è». I Contenuti hanno finalità informativa e non costituiscono consulenza giuridica, tecnica o finanziaria personalizzata.
• La diagnosi online è indicativa: non produce alcuna stima quantificata né offerta e serve unicamente a preparare la videochiamata. La natura, il perimetro e il prezzo di una prestazione sono fissati esclusivamente dal preventivo accettato dall'Utente.
• La videochiamata gratuita è un primo contatto: gli orientamenti forniti si basano unicamente sulle informazioni comunicate dall'Utente e non sostituiscono un incarico definito da un preventivo.
• L'Editore non risponde dei danni indiretti, quali la perdita di fatturato o il danno all'immagine, quando non sono la conseguenza diretta di un suo inadempimento.
• La responsabilità dell'Editore non può essere invocata in caso di forza maggiore, di fatto di un terzo estraneo all'Editore e ai suoi responsabili del trattamento, o di malfunzionamento della rete di comunicazione elettronica dell'Utente.

Nessuna disposizione del presente articolo ha per oggetto o effetto di escludere o limitare la responsabilità dell'Editore in caso di dolo, colpa grave, lesione alla vita o all'integrità fisica dell'Utente, o qualsiasi altra causa per cui tale limitazione sarebbe vietata dalla legge, in particolare dall'articolo L.212-1 del Codice del consumo francese, applicabile agli Utenti consumatori.

In caso di grave inadempimento delle presenti CGU, in particolare dell'articolo 8, l'Editore si riserva il diritto di sospendere, senza preavviso né indennità, l'accesso dell'Utente al Sito mediante blocco tecnico (IP, dispositivo o identificativo equivalente), fatta salva ogni azione giudiziaria successiva.

Poiché il Sito non prevede alcun account utente, nessuna procedura di risoluzione contrattuale è applicabile alle CGU.

La diagnosi online non si basa su alcun sistema di intelligenza artificiale: il suo percorso segue regole fisse e le sue risposte non producono né raccomandazioni automatizzate, né stime, né offerte. Se il Sito propone uno strumento basato sull'intelligenza artificiale, l'Editore applica i requisiti di trasparenza dell'articolo 50 del Regolamento (UE) 2024/1689 (Regolamento IA):

• l'Utente è informato, prima di utilizzarlo, che interagisce con un sistema di intelligenza artificiale;
• i contenuti generati dall'IA sono presentati come tali e non costituiscono un impegno commerciale dell'Editore;
• nessuna decisione che produca effetti giuridici sull'Utente è adottata in modo interamente automatizzato.

L'Utente conserva il diritto, previsto dall'articolo 22 GDPR, di non essere oggetto di una decisione basata unicamente su un trattamento automatizzato e, in mancanza, di ottenere l'intervento umano, esprimere il proprio punto di vista e contestare la decisione.

Chiunque può segnalare all'Editore un contenuto che ritiene manifestamente illecito pubblicato sul Sito, inviando un messaggio a contact@orbitalmz.com contenente:

• identificazione del notificante (nome, qualità, recapiti);
• descrizione precisa del contenuto contestato e sua URL;
• motivi giuridici dell'asserita illiceità;

L'Editore esamina ogni segnalazione nel più breve tempo possibile e corregge o rimuove il contenuto interessato se risulta illecito.

Le presenti CGU sono disciplinate dal diritto francese.

In caso di controversia relativa all'esecuzione o all'interpretazione delle CGU, le parti si impegnano a cercare preventivamente una soluzione amichevole. Le prestazioni di OrbitalMZ sono riservate ai professionisti; nessun contratto di vendita o di prestazione di servizi è concluso con un consumatore tramite il Sito. La mediazione dei consumatori, che riguarda le controversie nate da un contratto tra un professionista e un consumatore (articolo L.611-1 e articolo L.611-3 del Codice del consumo francese), pertanto non si applica.

In mancanza di risoluzione amichevole:

• se l'Utente ha contrattato in qualità di commerciante, le controversie sono di competenza esclusiva del Tribunale di commercio di Grasse;
• per qualsiasi altro Utente, in particolare consumatore o non professionista, il giudice competente è determinato secondo le regole del diritto comune; il consumatore può anche adire il giudice del luogo in cui risiedeva al momento della conclusione del contratto o del verificarsi del fatto dannoso.

Sono fatte salve le regole di competenza dell'articolo 48 del Codice di procedura civile francese e la tutela riconosciuta al consumatore dall'articolo 6 del Regolamento (CE) n. 593/2008 (Roma I).