Caso realeottobre 2024
Marriott e Starwood, settore alberghiero
Nel 2016, Marriott acquisisce il gruppo alberghiero Starwood. Un'intrusione presente dal 2014 nel sistema di prenotazione di Starwood viene scoperta solo nel 2018. Sono coinvolti fino a 339 milioni di clienti.
Marriott dichiara di aver potuto svolgere solo un audit limitato dei sistemi di Starwood prima dell'acquisizione. L'autorità britannica ricorda che la verifica non è un esercizio una tantum, e nel 2020 infligge a Marriott una sanzione di 18,4 milioni di sterline (Mayer Brown (si apre in una nuova scheda)).
Nell'ottobre 2024, la FTC, autorità statunitense per la tutela dei consumatori, impone a Marriott un programma di sicurezza sottoposto a controlli per 20 anni. Marriott versa inoltre 52 milioni di dollari a 49 Stati americani e al Distretto di Columbia.