Situazione — Attacco, fuga di dati o contenzioso

Il nostro sito di vendita è stato violato: i dati bancari dei nostri clienti sono stati rubati al momento del pagamento.

Contesto

La sua banca la chiama. Diversi clienti hanno visto pagamenti sconosciuti sulla loro carta. In comune hanno un acquisto sul suo sito.

Il sito funziona normalmente. Non si vede nulla.

Il problema

  • Un codice spia su una pagina di pagamento è invisibile per i suoi clienti, e spesso anche per lei.
  • Ogni giorno in cui resta attivo, altre carte vengono copiate.
  • Banca, clienti, CNIL (autorità francese per la protezione dei dati), assicuratore: tutti le chiedono risposte nello stesso momento.

Caso di studio

Caso realeagosto-settembre 2026

Les Cousins, negozio online di hobbistica creativa, Francia

Dal 25 agosto al 5 settembre 2026, un codice malevolo viene inserito nella pagina di pagamento di Les Cousins, negozio online francese di materiale per ceramica e hobbistica creativa.

Per circa dodici giorni copia i dati delle carte inseriti dai clienti al momento del pagamento. Non si tratta di un vecchio database rubato.

L'azienda individua e neutralizza il codice, poi informa le autorità e la sua banca. Chiede ai clienti coinvolti di bloccare e sostituire la carta. Il numero di clienti colpiti non è stato pubblicato.

Nell'ottobre 2026 vengono rivelate due falle gravi in PHP, il linguaggio su cui girano WordPress o Magento. Permettono di prendere il controllo del server senza password, anche quando il codice del negozio è pulito (Sansec (si apre in una nuova scheda)). Il 21 ottobre, le prefetture francesi e Météo-France chiudono i loro siti per precauzione (Cyberattaque.org (si apre in una nuova scheda)).

Leggi la fonteLes Cousins: un hacker intercetta i dati delle carte di pagamento — Cyberattaque.org (si apre in una nuova scheda)

Perché noi?

  • Troviamo il codice spia e la via da cui è entrato.
  • Prima di rimettere il sito online, riproduciamo l'attacco per verificare che la falla sia davvero chiusa.
  • Conserviamo le prove per la sua banca, il suo assicuratore e la CNIL.
  • Attacco in corso? Ci scriva a contact@orbitalmz.com con l'oggetto «Attacco in corso»: questi messaggi vengono letti con priorità.

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